文学鸭

第4章（第1页）

裴染从外卖小哥手里接过装蛋糕的袋子，“谢谢。”就想关门。

小哥在门缝里挣扎：“商家让我问，送错了，您不会给差评吧？”

裴染：“不会。”

差评什么差评，披萨好吃极了。

抹茶蛋糕和冰可乐也相当不错，吃饱喝足，裴染才点了手环备忘录上报修供暖的市政热线电话。

市政热线很快接通了，比裴染预计的快得多。

对面是个非常动听的男低音，听完报修后，语气中满是歉意。

“我已经把您的问题记录在系统里，稍后会尽快安排工作人员上门，不过受罢工影响，可能需要一段时间……”

声音低沉温柔，仿佛有无穷耐心。

其实接电话的只是个人工智能。

或者换个时髦的说法——市政服务AI代理人，它们专职负责多线程处理市民的投诉，能同时接听无数个投诉电话，比人类有效率得多了。

它的声线极有磁性，声音在喉咙深处滚来滚去，语气暧昧到可疑。

裴染突然领悟：这大概就是小说里写过的低音炮。

应该是专为女性用户刻意调整过的声线，为了让大家投诉时不那么上火，少骂点人。

据说市政维修人员的调度也归它们管。

裴染恍惚记得，脑海中有个记忆片段，是一段新闻采访。

罢工的维修工人在抱怨，说这些AI是“逼着人拼命干活的机器脑袋”。

据说工人晚到维修地点几分钟，它都会冷血无情地发来通知：